Trends kunnen komen en gaan, maar één ding is zeker: de kracht van IKEA zal altijd zegevieren. Als een van de meest populaire bestemmingen voor strakke, Scandinavische meubels, past IKEA perfect bij de sobere esthetiek die tegenwoordig in huizen leeft. En hoewel IKEA zich onmiskenbaar actueel voelt, werd het merk eigenlijk opgericht in 1943. Microfoon laten vallen.
In een branche die voortdurend nieuwe trends, productlanceringen en direct-to-consumer-merken verwelkomt, is het vinden van een bedrijf dat al bijna 80 jaar relevant is, het ontwerp dat overeenkomt met een speld in een hooiberg. (Of een stoffen servet in een blauw-gele zak gevuld met IKEA-spulletjes, aan jou de vraag.)
Dus wat geeft? Wat maakt IKEA zo goed bestand tegen de tand des tijds? Volgens Paco Underhill, auteur en oprichter van marktonderzoeksbureau Envirosell, speelt de gebruiksvriendelijkheid een grote rol in het succes van het bedrijf op de lange termijn.
Ontmoet de expert
Paco Underhill, auteur en oprichter van marktonderzoeksbureau Envirosell, dat onderzoek doet naar winkelstrategieën en het gedrag van mensen in winkels.
"Het gaat terug naar zijn Scandinavische roots", zegt hij. "Het is een winkel voor D.I.Y. liefhebbers.”
Tegenwoordig zijn er tal van diensten die uw meubelen bouwen voor een eerlijke, betaalbare prijs; dat was echter niet altijd het geval. Zoals Underhill uitlegt, was het behoorlijk duur om iemand je meubels in Scandinavië te laten bouwen - en IKEA stelde zijn klanten in staat af te zien van de tussenpersoon. De meubels van IKEA zijn niet alleen eenvoudig te bouwen, maar er zijn ook tal van hacks om je meubels een persoonlijke uitstraling te geven.
Underhill voegt eraan toe dat IKEA het hele winkelproces heeft vereenvoudigd door de etalage te vullen met realistische mockups. In plaats van een product uit een catalogus of website te kiezen en te hopen dat het in uw ruimte zal werken, kunt u precies zien hoe een meubelstuk of decoratieaccessoire eruit zal zien naast andere objecten.
Het kan natuurlijk geen kwaad dat de strakke Scandinavische esthetiek van IKEA er goed uitziet en praktisch is.
"Het meubilair heeft geen kuilen en afschuiningen, waardoor het een stuk gemakkelijker schoon te maken is", zegt Underhill.
Maar misschien is het grootste mysterie achter IKEA hoe het zo populair is gebleven. We bedoelen, deze winkel is schijnbaar onaangedaan gebleven tijdens de opkomst van Amazon en direct-to-consumer-bedrijven. Maar tussen het vereenvoudigen van het instructieproces en het draaglijker maken van die beruchte winkellay-outs, betoogt Underhill dat IKEA de tijd op zijn eigen speciale manier bijhoudt. Als je de hypnotiserende lay-out van de winkel helemaal wilt vermijden, kun je natuurlijk altijd het aanbod van IKEA online bekijken en je huis inrichten vanuit je luie stoel.
Tussen het vereenvoudigen van het instructieproces en het draaglijker maken van die beruchte winkellay-outs, betoogt Underhill dat IKEA de tijd op zijn eigen speciale manier bijhoudt.
Op hun beurt hebben de fysieke winkels van vandaag zelfs een pagina uit IKEA's playbook gehaald. Ja, we hebben het over de restaurants. De afgelopen jaren heeft elke winkel, van Restoration Hardware tot Nordstrom tot Bergdorf Goodman, de winkelervaring verbeterd door bars en restaurants toe te voegen. Hoewel deze toevoegingen klanten behendig aanmoedigen om tegelijkertijd te snacken, te nippen en te winkelen, mogen we niet vergeten dat IKEA haar gasten al jaren te eten geeft. jaar.
"Het moedigt mensen aan om iets te proberen dat ze nog nooit eerder hebben gehad, zoals Zweedse gehaktballen, en kan je zelfs overtuigen om wat eerder te gaan eten", zegt Underhill.
Ik ging voor de eerste keer ooit naar IKEA - Hier is alles wat ik heb geleerd
