Of het nu gaat om een knalfeest met al je collega's of een intieme eindejaarsmaaltijd met klanten, het is een goed idee om de zakelijke etiquette op te frissen voordat je een sociaal evenement binnenloopt voor je werk.
Gelukkig hebben de mensen van Business Insider gesproken met Barbara Pachter, auteur van De essentie van zakelijke etiquette. In haar boek deelt Pachter de regels die "mensen moeten begrijpen om zich gepast te gedragen en te presenteren in professionele sociale omgevingen." Omdat veel van haar tips van toepassing kunnen zijn op het leven in het algemeen, heb ik ze hieronder afgerond. Hier zijn 19 etiquetteregels die je moet kennen en volgen, wat er ook gebeurt.
01 van 19Hoe introduceer je jezelf
Sta op als je aan iemand wordt voorgesteld. Dit helpt bij het vaststellen van uw aanwezigheid.
02 van 19Goede groeten
Zeg altijd je volledige naam als je jezelf voorstelt.
03 van 19Handdruk-instructies
Start altijd de handdruk als u de hoogste persoon of gastheer bent. Vergeet het belang van een handdruk niet. In de VS is het de officiële zakelijke begroeting.
04 van 19Kledingvoorschrift
Zoek altijd uit wat de dresscode is op een evenement, vergadering of restaurant. Volg het dan.
05 van 19Dankbaarheid tonen
Zeg maar één of twee keer 'dank u' tijdens een gesprek. Als je de term te veel gebruikt, verklein je de impact ervan en maak je jezelf behoeftig of hulpeloos.
06 van 19Bedankbriefjes verzenden
Stuur aparte bedankbriefjes naar alle betrokkenen. Bij sollicitatiegesprekken is het gebruikelijk om een e-mail of handgeschreven bedankbriefje te sturen naar alle mensen die je hebt ontmoet.
07 van 19Gebruik uw telefoon niet tijdens een vergadering
Laat je telefoon in je zak. Haal het er niet uit tijdens vergaderingen. Het is onbeleefd.
08 van 19Professionele foto's gebruiken
Plaats voor uw bedrijfsprofiel op LinkedIn of andere websites geen foto van uzelf op het strand. Je wordt niet serieus genomen.
09 van 19E-mails dubbel controleren
Controleer altijd of je de juiste e-mailontvanger hebt geselecteerd. U wilt de e-mail niet naar de verkeerde persoon sturen.
10 van 19Geef toe als je het vergeet
Als je iemands naam vergeet, geef het dan toe. Het is niet erg! Zeg gewoon: "Het spijt me zo, maar ik ben je naam vergeten. Kun je me eraan herinneren wat het is?"
11 van 19Zeg altijd hallo
Begroet mensen op het werk. Zeg hallo tegen de mensen die je kent, maar ook tegen de mensen die je niet kent.
12 van 19Hoe te wijzen?
Houd je vingers bij elkaar als je wijst. Wijs nooit met alleen een wijsvinger - het is te agressief. Wijs in plaats daarvan met een open handpalm en houd je vingers bij elkaar.
13 van 19Trek nooit iemands stoel voor hen uit
In een zakelijke omgeving zegt Pachter dat je sociale genderregels achter je moet laten. Het is oké om de deur voor een gast open te houden, maar een man hoeft de stoel van een vrouw niet naar voren te trekken.
14 van 19Bestel niets duurs
Bestel bij een zakenlunch of -diner niets te duur. Volg de leiding van uw gastheer. Als ze zeggen dat je kunt genieten van de biefstuk of kreeft, doe dat dan, maar kies anders een item zoals kip dat portemonneevriendelijker is.
15 van 19Bestel niet te veel
Bestel hetzelfde bedrag als uw gast/gastheer. Als ze een aperitief en een voorgerecht bestellen, kan dat ook, maar als ze een salade bestellen, kies dan een menu-optie die aan de kleinere, meer betaalbare kant is.
16 van 19Krijg geen To-Go Box
Vraag nooit om een to-go box. "Je bent er voor zaken, niet voor restjes", zegt Pachter.
17 van 19Betaal als u de gastheer bent
De host moet altijd betalen. Als u de uitnodiger was, moet u de rekening betalen; geslacht maakt niet uit. Als je je zorgen maakt over een ruzie over de rekening, excuseer jezelf dan van de tafel - zeg bijvoorbeeld dat je naar de wc gaat - en zorg dan discreet voor de rekening.
18 van 19Drink niet te veel
Nuchter blijven. Raak niet dronken tijdens een werkevenement. Genoeg gezegd.
19 van 19Hoe te verlaten?
Bereid elke vergadering of elk gesprek op een beleefde manier voor.
Hoe kies je een fles wijn die indruk zal maken op je volgende feestje?
